データ分析に追われる毎日から、
ワクワクする企画立案する毎日へ。
ZooRMが複数チャネルの
データ分析を自動化し、
顧客に愛される施策づくりに
集中できる環境を提供します。
おもしろいアイデアを思いついたら、すぐにデータで検証して実行に移せる。
「今度はどんな施策で顧客を驚かせよう？」とわくわくのアイデアが次々浮かんでくる。
顧客データを見るのが楽しみで、朝一番にダッシュボードをチェックしたくなる
マーケティング会議がゲーム大会のように盛り上がり、みんなが積極的に参加している。
顧客データを見ていると、まるで宝探しをしているような感覚に。ひとつ発見するたびに、『これだ！』と声が出るほどワクワクする瞬間の連続
施策のアイデアが泉のようにのように次々と湧き出してきて、「次はあれもこれも試したい！」と広がっていく発想に、ワクワクが止まりません。」
チーム全員がゲームクリエイターのように、顧客を喜ばせる企画に没頭し、結果発表の瞬間が、まるでゲームの勝利画面のようにスリリングで楽しい。
購買離脱期間、購買金額、購買回数（継続期間）を基に、顧客を「かわいい愛犬（優良顧客）」「活発なウサギ（早期育成顧客）」など、17種類の動物キャラクターで分類し、直感的な顧客理解を促進します。
LINEやWeb、自社データなど複数チャネルの顧客情報を統合・可視化し、性別・年齢・行動履歴などを分析。顧客ごとにパーソナライズされたメッセージ配信やキャンペーン、アンケート施策が可能です。
顧客をセグメントし、にシナリオ・トリガー・個別配信によりパーソナライズなコミュニケーションを実現。顧客体験の向上と配信コスト削減を実現します。
お客様がお持ちの会員システムやCRM、ERP、BIツールなど、様々なシステムとのデータ連携が可能です。iPaaSとの連携にも対応しており、企業の統合したデジタルマーケティングを柔軟に実現できます。
モバイルオーダー、ミニEC、予約、会員証などUZ APPSのミニアプリと連携することでモバイルでの購買や来店体験をシームレスにし、顧客満足度とエンゲージメントの向上に貢献します。
専任のマーケティング担当が、RFM分析をベースとしたZooRMの17分類の顧客ポジショニングを動物キャラクターで直感的に分析できるサービスの手法を丁寧にレクチャー。
「見込み顧客」セグメントを「生まれたてのひつじ」と称して親しみやすく表現し、専門用語の壁を排除します。導入後も5つの重要顧客育成シナリオ（見込み客→初回購入→リピート→優良顧客）を中心に実行を継続サポート。
複雑なデータ分析に振り回されることなく、顧客への愛情あふれる施策づくりに集中できる環境を提供します。
